ご注文からお届けまで

ご来店ありがとうございます。ご注文からお届けまでの流れ・送料・発送・お支払い等、お取引の詳細につきましてご覧ください。

当店の商品は全てオーダーメイドにつき、お客様に商品デザインのご確認をお願いしております。お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお付き合い下さい。

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文の取り消しと返品につきまして

本品はオーダーメイドの商品であるため、通常物品通販におけるクーリングオフの対象となりませんのでご理解をお願いいたします。特に製作開始以降のご注文取消し、返金、返品は一切できません。下記条項の場合のみ双方合意の上で対処させていただきます。

1.お客様に突発的事情（災害や事故等緊急事態）が生じてお支払いが不可能となった場合
1.虹アドに突発的事情（災害や事故等緊急事態）が生じて、お客様に対し遅延などご迷惑をかけることが必至となった場合（返金を含む）

商品到着後、必ずご確認下さい

商品が届きましたら、商品の確認をまずお願いいたします。
万が一、梱包材に異常がないのに商品が破損していたら、すぐにご連絡ください。状況確認の後すぐに交換品をお送りいたします。再送料は当店が負担いたします。 ただし、輸送中の破損についての責は当店では負いかねます。